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FAQ

Kann ich meine bestellten Artikel umtauschen?
Sie können die Artikel an den Webshop zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben. Für die Rücksendung berechnen wir Verwaltungskosten in Höhe von 3,95 €, die wir automatisch mit der Rückerstattung verrechnen. 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 49,99 € [W1] werden Ihnen die Artikel kostenlos nach Hause geliefert. Bei Bestellungen mit einem geringeren Warenwert berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €. Die Lieferung an eine unserer Filialen erfolgt grundsätzlich kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
In den Niederlanden können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen via PostNL an den Webshop zurückschicken. Wie genau das funktioniert, erfahren Sie hier. Für die Rücksendung berechnen wir Verwaltungskosten in Höhe von 3,95 €, die wir automatisch mit der Rückerstattung verrechnen. 

Wann wird meine Bestellung geliefert?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Track&Trace-Nummer von PostNL. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung über die Website von PostNLnachverfolgen.

Mit welchen Zahlungsarten kann ich bezahlen?
Sie können mit PayPal, Sofort, MasterCard oder Visa bezahlen.

Was geschieht mit meinen Daten?
Miller&Monroe verwendet Ihre Daten ausschließlich für den Versand Ihrer Bestellung und eventuelle Rücksendungen. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch unsere Newsletter und Broschüren per E-Mail oder Post zu. Miller&Monroe gibt Ihre Daten niemals an Dritte weiter.

Kann ich mehrere Rabattcodes auf einmal verwenden?
Sofern nicht anders angegeben, können Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.

Ist Online-Shopping bei Miller&Monroe sicher und geschützt?
Miller&Monroe arbeitet mit der renommierten Zahlungsplattform Buckaroo zusammen. Dadurch sind Sie bei uns beim Online-Shopping geschützt und können Ihre Zahlung bedenkenlos durchführen.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
Miller&Monroe liefert derzeit nur in die Niederlande und nach Deutschland.